こんにちは。ikio（@ikio04731250）です。
余談から入ります。本編は少し後から始まります。
昨年2024年7月に続き、本年2025年1月にも政策金利を上げる事が決まりました（0.25％→0.5％）。更に25年後半に1％を目指すとの事で大家としては返済金利アップが悩ましいところであります。
それは大家に限らず、一般家庭向けの住宅ローンも同様の影響を受けており、返済が滞る→家を売却し、親子世帯で一緒に暮らし始める、というご家庭も少なからずあるようです。借入はゼロでも、物価高の煽りを受けて・・という場合もあるのでしょうね。
先日、築古ではあるがリフォームローンを組んでいて、子の世帯に世話になるので売却を考えているという物件の内見に行ってきました。
こういった物件は最近多く出ており、内見の機会も増えてきております。買えてないですけどね・・。
さて、前置きが長くなりました。
このような内見の際に管理会社に任せている物件の近くを通る機会がありまして、ついでに様子を見に行きました。
そこで「う～ん」と思った事をまとめておこうと思います。
清潔感はとても大事
この物件は共用部の階段が外についております。
必然、敷地外から飛んでくる落ち葉やゴミなども溜まりやすく、ひと月も放っておけばそれなりに汚れます。
管理会社で掃除をお願いしておりますが、長期休暇（年末年始）明けの最初の月末なのか、見た目それなりに汚れてます。まぁ、繁忙期ですし手が回りきってないのかもしれません。
車に乗せている箒を取りに行き、軽く掃除を行いました。そういえばこの物件の掃除は購入後はじめてかも。
いざ掃除を始めるとまぁ細かな気になる部分が見えてきます。汚水桝のフタに砂が溜まっているとか、階段の隅に埃が溜まっているとか。敷地外の公道から草が伸びてきているとか！細かいところを挙げるとキリがないかもしれません。
清掃の報告を受けるのも写真や口頭のみです（これも最初だけで普段は問題がなければ報告なしにしてます）。
気にする人は気にするけど、気にならない人は気にならないだろうな・・というレベルの話で、人の行う事だし・・特に管理会社にクレームを入れるわけではないですが、完全に任せっぱなしにするものダメだな。と思ったわけです。
特に清掃関連は物件そのものの清潔感につながりますし、入居募集する時など尚更大事なポイントです。普段は管理を任せてても、ひと月に一度はドライブがてら見に行く事は大事ですね。
写真が古いよ～
別の物件です。こちらでは今月から募集を開始しています。
しっかりポータルに掲載されているのは確認できたのですが、写真が数年前のものでした。特にここは昨年外観を塗りなおしてピッカピカになっておりますので、古めかしい外観はマイナスポイントでしかありません。
募集条件こそ、電話で話した内容が反映されておりますが、退去立ち合いもだし、事務所から1kmも離れていない場所なのにそもそも物件見に行ってないの？といった不満を感じました。少し片手間感ありありですよ。まぁ所詮は他人の物件なので、さもありなんなのですが。
別件で連絡する事があったので、担当者にはチクリと伝えましたが反応からは写真更新されるのかイマイチ確信が得られませんでした。決して安くない管理費支払っているのに！
これも任せっぱなしにするとダメだなという話でした。
ちょっと怖い話
これは管理会社というわけではないのですが。もう一件・・。
自主管理をしており、家賃保証会社と直接契約をしている人は、毎月振込明細が送られてきているはずです。これは「どの物件の」「誰（入居者）の分を」「いくら振り込んだか」が記載されております。
また、併記してその入居者から未収金があった場合に「何か月分未収納」という項目もあり、ここで滞納状況を把握できます。
ここには初回から「1か月分」と書かれた入居者もおりますが、これは初回手続きの際に入金漏れているなどの理由で書かれており、記載あったとしても退去時に清算できる分になりますのであまり気にしていません。
ヤバいのは、ここが複数月分になる事で一般的には3カ月の滞納で強制退去や法的措置を検討始めます。しかし、今回はこれではないです。
先日届いた明細を確認しておりましたら、入居時からこの未収納の項目が空欄で普段はクレームがない、というか入居時の挨拶以来やり取りゼロのある入居者の未収納項目が「1カ月分」と記載されておりました。
ファミリー世帯とかならいくつか事情なども予測できるのですが、ここは60代の一人暮らしです。
・・これは！最悪の事態も容易に想像できてしまいます。
年明けてからの寒暖差が激しく、健康的な人でも体調崩してしまいますしね。何かあってからは不味い・・。
「その後お変わりないですか？何かありましたらお気軽にご連絡ください」と安否確認の連絡を入れましたが、まだ返答はなし。急かす内容でもないので一旦は待ち状態です。
これも任せっぱなしとは少しそれますが、書類はよく目を通した方が良いというお話でした。
（追記）
後日無事に連絡がつきました！
まとめ
いろいろ不満点を書き連ねておりますが、これ以上に様々な業務を代行してもらっているので、総合的には満足度の方が高い管理をしていただいております。
とはいえ、完全に任せっぱなしにはならず、送られてくる書類や現地の確認などのひと手間は大事だよ！と改めて喚起できれば幸いです。
何かあったら一番リスクを負うのは大家ですからね。それを肝に銘じて、決して他人事にならないように、自分が物件を一番愛しているんだ！くらいの感覚でこれからも運営できればと思います。
今回は以上です。
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